“対象モデルは無償交換”Apple純正モバイルバッテリー付属ケース“Smart Battery Case”交換プログラムがスタート

2020-01-14 13:46 投稿

充電されない不具合解消へ

Appleが提供する外部バッテリー付属のiPhoneケース“Smart Battery Case”の一部に不具合が認められたとして、不具合が認められる一部モデルの無償交換プログラムが告知された。

交換対象となるモデルは、2019年1月～10月に製造されたiPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用“Smart Battery Case”。これら対象モデルでは、以下のような不具合が発生する場合があり、安全性に関わる問題ではないものの、交換プログラムによる無償交換が受けられるという。

iphoneCase

確認されている不具合
・電源に接続しても Smart Battery Case が充電されない (または断続的にしか充電されない)。
・iPhone が Smart Battery Case から充電されない (または断続的にしか充電されない)。

交換プログラムは、Appleの正規サービスプロバイダや直営店で受けることが出来るので、対象となる製品を持っているユーザーは、プログラムの利用を検討してみよう。

なお、交換手続きの中で本プログラムの適用対象かどうかも検証されるという。自分の持っているモデルが対象となっているかがわからない人は、Appleサポートなどに問い合わせてみるといいだろう。

※画像は公式サイトをキャプチャしたものになります。
© 2020 Apple Inc. All rights reserved.

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